Diskusi 7 Riset Operasi

1. Apa tujuan dari model-model antrian?

Jawab :

Tujuan dari model-model antrian adalah meminimumkan jumlah seluruh biaya, baik biaya yang disebabkan pengangguran fasilitas maupun pengangguran yang disebabkan langganan (orang atau barang) menunggu pelayanan. Apabila  kapasitas pelayanan terlalu banyak, akan menyebabkan fasilitas menganggur. Padahal, memerlukan investasi yang banyak. Biaya penyelenggaraannya juga mahal. Sebaliknya, kalau kapasitas pelayanan terlalu sedikit, itu akan menyebabkan antrean yang terlalu panjang.

Channel adalah jalur, lewat jalur masukkan atau objek bisa mendapatkan pelayanan, kadang ada antrea

2. Jelaskan pengertian dasar dari teori antrian sebagai berikut:

a. Channel 

Jawab :

Antrian yang memiliki lebih dari satu jalur yang memberikan Pelayanan yang sama.

b. Fase pelayanan

Jawab :

Fase pelayanan adalah tahap pelayanan. Masalah antrean bisa memiliki satu fase pelayanan. itu berarti objek masuk hanya dilayani satu kali dalam satu kesempatan pelayananDapat pula memiliki lebih dari satu pelayanan.

c. Sistem antrian

Jawab :

Sistem anteran adalah keseluruhan dari kegiatan atau pelayanan yang diberikan kepada masukan, sejak ia datang sampai selesai dil

d. Input

Jawab :

Masukan (input) adalah objek yang datang atau masuk ke dalam sistem yang memerlukan pelayanan. masukan ini bisa berupa orang, barang atau kertas kerja yang masuk pada sistem untuk dilayani.

e. Pola kedatangan

Jawab :

Pola kedatangan (arrival pattern) adalah sifat dari kedatangan masukan/objek yang meemrlukan pelayanan. Ada sifat kedatangannya konstan. Ini artinya setiap jangka waktu tertentu pasti ada satu objek yang datang.

f. Rata-rata kedatangan

Jawab :

Rata-rata kedatangan adalah rata-rata banyaknya masukan/objek yang datang (memerlukan pelayanan) setiap jangka waktu tertentu.

g. Jangka waktu antara kedatangan.

Jawab :

angka waktu antara kedatangan adalah jangka waktu mulai kedatangan suatu masukan / objek dengan kedatangan masukan / objek berikutnya.